AtB AS en Trondheim, Noruega
Atb AS
Recuento preciso de pasajeros como base para una mejor planificación del transporte público: datos de pasajeros fiables para la red de movilidad de Trøndelag
AtB es responsable del transporte público en la región de Trøndelag. Con una flota diversa y el compromiso de ofrecer una movilidad eficiente y fiable, la empresa trabaja continuamente para mejorar la planificación de servicios, la asignación de recursos y la experiencia de los pasajeros. Para apoyar estos objetivos, AtB implantó tecnología de conteo automático de pasajeros en toda su flota.
Conocimiento de la demanda de pasajeros en toda la red
Como muchas empresas de transporte en crecimiento, AtB se enfrentaba a una serie de retos habituales en las redes de transporte público en expansión:
- Capacidad limitada para evaluar con precisión el número de pasajeros en líneas de autobús y tranvía
- Dificultad para optimizar los recursos sin datos precisos sobre la demanda
- Necesidad creciente de datos fiables para justificar inversiones y orientar mejoras del servicio
Para superar estos retos, AtB equipó el 100 % de su flota de autobuses urbanos (347 vehículos) y 6 tranvías con sistemas de conteo automático de pasajeros. El proyecto arrancó el 3 de agosto de 2019 y permitió a AtB tomar decisiones basadas en datos mediante información de pasajeros fiable y estandarizada.
La solución comprende:
- Hardware de DILAX (unidades maestras y sensores) instalado en toda la flota
- DILAX Mercury para la gestión de software y configuración, garantizando actualizaciones ágiles y coherencia en toda la flota
Con cobertura total de la flota, el sistema proporciona información continua y detallada sobre los flujos de pasajeros, datos que constituyen la base de la planificación operativa y estratégica de AtB.
Optimización del servicio
Los datos precisos de conteo de pasajeros permiten a AtB ajustar sus operaciones en función de la demanda real:
- Optimización de rutas y horarios: Analizando los patrones de embarque y desembarque, AtB ajusta los horarios, adapta las frecuencias y garantiza que los servicios respondan a las necesidades en horas punta y fuera de ellas.
- Gestión de la capacidad: Los datos ayudan a prevenir tanto la sobrecarga como la infrautilización, asegurando un uso eficiente de los recursos operativos.
- Información de ocupación para los pasajeros: El índice de ocupación se comparte directamente con los clientes a través de la aplicación de AtB, ayudando a los viajeros a planificar mejor sus desplazamientos y mejorando la experiencia de viaje.
Análisis propio para una toma de decisiones más fundamentada
AtB lleva a cabo su propio análisis de los datos brutos de conteo de pasajeros, utilizándolos como base fiable para decisiones estratégicas y la evaluación del servicio. Con el conjunto completo de datos disponible, AtB puede:
- Comparar la oferta y la demanda entre líneas y periodos de tiempo
- Identificar tendencias y prever futuras necesidades de transporte
- Respaldar las decisiones de inversión con información precisa y basada en evidencias
El sistema de conteo automático de pasajeros se ha convertido en una herramienta fundamental para el compromiso de AtB con la mejora de la calidad del servicio y el uso eficiente de los fondos públicos.
Perspectivas de futuro
Con la cobertura de conteo de pasajeros plenamente implantada y sin integraciones adicionales de vehículos previstas para 2026, AtB sigue aprovechando sus datos para impulsar la mejora continua. La disponibilidad integral de información de alta calidad sobre el número de pasajeros refuerza la capacidad de AtB para ofrecer una red de transporte fiable que satisfaga las necesidades de los habitantes de Trøndelag, hoy y en el futuro.
Sobre AtB
AtB es la empresa de movilidad de la región de Trøndelag y presta servicios de transporte público en nombre de la autoridad del condado de Trøndelag. La empresa gestiona servicios de autobús, tranvía, barco y transporte a demanda en todo el condado, y trabaja continuamente para mejorar el servicio a sus pasajeros.
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